Dopo avere installato Microsoft Windows XP, l'unità CD-ROM, DVD-ROM o CD-ROM R/W potrebbe non essere più visibile nella finestra Risorse del computer. Inoltre accanto alle periferiche elencate in Unità DVD/CD-ROM in Gestione periferiche potrebbero essere visualizzati punti interrogativi gialli.
1° METODO RIMUOVERE LA VOCE DAL REGISTRO
# Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
# Nella casella Apri digitare regedit, quindi scegliere OK.
# Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
# Scegliere Esporta dal menu File.
# Nella casella Nome file digitare savedkey, quindi scegliere Salva.
# Fare clic su UpperFilters (tipo di dati REG_MULTI_SZ), quindi scegliere Elimina dal menu Modifica. Quando viene chiesto di confermare l'eliminazione, scegliere Sì.
2 METODO AGIRE SUI DRIVERS UTILIZZATI
# Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.
# Se il Pannello di controllo è in visualizzazione Categoria, scegliere Prestazioni e manutenzione, quindi fare clic sull'icona Sistema.
# Pannello di controllo è in visualizzazione classica, fare doppio clic su Sistema.
# Nella scheda Hardware scegliere Gestione periferiche.
# Fare clic sull'unità contrassegnata dal punto interrogativo.
# Scegliere Disinstalla dal menu Azione. Quando viene chiesto di confermare la rimozione, scegliere OK.
# Ripetere i passaggi 4 e 5 per qualsiasi altra unità contrassegnata dal punto interrogativo.
#Riavviare la macchina
