1) Occorre preventivamente creare un punto di ripristino:
WINDOWS XP
Start/programmi/Accessori /Utilità di sistema /Ripristino configurazione di sistema/scegliere Crea un punto di ripristino/Avanti/ immettere una descrizione del Punto di ripristino e fare click su Crea.
WINDOWS VISTA
Start/Pannello di controllo, Sistema e manutenzione Sistema.
Protezione sistema. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore digitarla e confermare/ok.
Selezionare la tab Protezione sistema e quindi fare clic su Crea.
Nella finestra di dialogo Protezione sistema digitare una descrizione e quindi fare clic su Crea.
FARE IL BACKUP DEI PREFERITI IN UNA LOCALIZZAZIONE SICURA.
FARE UNA SCANSIONE DI CONTROLLO O CON L'ANTIVIRUS INSTALLATO O CON UN PROGRAMMA ONLINE.
RIMUOVERE TUTTI I COMPONENTI AGGIUNTIVI DA OPZIONI CARTELLA /PROGRAMMI/COMPONENTI AGGIUNTIVI
SVUOTARE LA CACHE SEMPRE DA OPZIONI CARTELLA E SVUOTARE LA CARTELLA TEMP
SCARICARE DAL SITO MICROSOFT INTERNET EXPLORER 8
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142223 ( WINDOWS XP )
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142224 (WINDOWS VISTA )
DISATTIVARE IL NOSTRO ANTIVIRUS O QUALSIASI ANTIMALWAREE INSTALLATO ED ATTIVO.
CHIUDERE TUTTE LE APPLICAZIONI APERTE
CLICCARE SULL'ESEGUIBILE DI INTERNET EXPLORER 8/INSTALLARLO
RIAVVIARE IL COMPUTER.